Vediete malú alebo strednú firmu — možno máte 5 zamestnancov, možno 150. Spoločné je, že ste dospeli do bodu, kde vaše doterajšie IT vás brzdí: aplikácie sú zastarané, Excely riadia kritické procesy, dodávateľ vás zatváral pri každej zmene, alebo ste úplne stratili kontrolu nad tým, kde sa nachádzajú vaše dáta.
Tento text je pre vás. Popíšeme bolesti, ktoré poznáme od desiatok konateľov a IT manažérov, a predstavíme náš prístup — s konkrétnymi nástrojmi z ekosystému Redimo, ktoré ich riešia.
Bolesti, ktoré dnes zažívate
1. Aplikácia, ktorá prežila dodávateľa, ale vy ju neviete udržiavať
Pred 5 rokmi ste si dali postaviť internú aplikáciu od malej IT firmy. Bola dobre vyrobená, fungovala. Ale firma sa rozpadla, programátor sa odsťahoval do Nemecka. Aplikácia ešte stále beží na vašom serveri, ale:
- Žiadne aktualizácie bezpečnostných záplat.
- Pri zmene legislatívy (DPH, GDPR) musíte hľadať niekoho, kto rozumie pôvodnému kódu.
- Server starne, hardvér zlyháva, a nikto presne nevie, ako aplikáciu nasadiť na nový server.
- Strach, že jedného dňa nenaštartuje a vaša firma zostane bez kľúčového nástroja.
2. Excely, ktoré sa stali kritickým systémom
Všetko sa začalo nevinne — jedna tabuľka pre evidenciu zákazníkov, druhá pre objednávky, tretia pre sklad. Po piatich rokoch máte 47 tabuľkových súborov, ktoré nikto neoceňoval, ale bez ktorých firma neporadí.
Problémy:
- Každý nový zamestnanec sa týždne učí, kde čo je.
- Nedostupné mimo kancelárie (alebo nebezpečne dostupné cez OneDrive bez správ ní pravidiel).
- Žiadny audit log — kto čo zmenil, kedy, prečo.
- Pri jedinej chybe (premazaná hodnota, posunutý stĺpec) sa stratia mesiace dát.
3. Tri systémy bez integrácie
Máte fakturačný systém (Pohoda, Money), skladový systém (často vlastná aplikácia z 2008), CRM (Excel alebo HubSpot). Každý funguje samostatne. Aby ste videli, koľko dlhuje konkrétny zákazník a aký mal posledný objednávkový cyklus, otvárate tri okná.
Pri reportovaní pre konateľa manuálne kombinujete dáta. Hodiny tabuľkovej práce mesačne.
4. SaaS aplikácie, ktoré zdražujú a privlastňujú dáta
Pred troma rokmi ste si vybrali SaaS riešenie z Írska alebo USA. Mesačne 50 €. Postupne pribúdajú „nové funkcie” a cena rastie — dnes platíte 180 € mesačne. A pravidlá zmluvy sa zmenili — vaše dáta patria spoločnosti SaaS, nie vám.
Pri pokuse o export máte 30-dňový limit, niektoré dáta neexportovateľné, formát neštandardný. De facto ste rukojemníkom.
A k tomu prenos do USA — ak ste pozorní GDPR, viete, že transfer EÚ → USA je problematický.
5. Bezpečnosť a GDPR ako čierna skrinka
Máte 3 zamestnancov a žiadneho IT špecialistu. Vaše bezpečnostné opatrenia sú „máme heslá a antivírus”. GDPR ste vyriešili kópírovaním textov z internetu.
Pri kontrole z ÚOOÚ SR by ste neprežili. Ak by sa stal incident (ransomvér, únik dát), neviete:
- Ako reagovať.
- Komu to nahlásiť (NBÚ, ÚOOÚ).
- Aké sú vaše právne povinnosti.
- Ako ochrániť firmu.
6. AI a automatizácia ako neuchopiteľná téma
Čítate, že iné firmy nasadzujú AI agentov a automatizujú. Sami neviete, kde začať. Riešenia od Microsoftu, OpenAI, Googlu vás stresujú — kvôli prenosu citlivých dát mimo firmy. Lokálne riešenia sa vám zdajú technicky príliš zložité.
Výsledok: stagnujete, kým konkurencia automatizuje.
7. Zmeny v existujúcich aplikáciach trvajú mesiace
Potrebujete pridať jeden nový stĺpec do formulára objednávky. Súčasný dodávateľ vám ponúkne 2 mesiace čakania a 3 800 €. Pri každej maličkosti je to dlhé čakanie a horúčkovité jednanie o cene.
Vy si želáte agility — možnosť dnešnú zmenu mať zajtra na produkcii.
Náš prístup: 7 princípov, podľa ktorých pracujeme
Princíp 1: Otvorený kód, otvorené štandardy
Vaša aplikácia je vo vlastnom zdrojovom kóde. Ak sa rozhodnete s nami nepokračovať, dostávate kompletný export aj zdrojový kód.
Princíp 2: Hostovanie v Slovenskej republike
Všetky naše dátové centrá sú v SR. Vaše dáta neopúšťajú jurisdikciu SR, plne v zmysle GDPR.
Princíp 3: Dlhodobá udržateľnosť pred trendovými technológiami
Volíme konzervatívne, overené technológie s desaťročnou históriou (PostgreSQL, Java, Python, Spring Boot). Nie nový framework, ktorý za 3 roky zanikne.
Princíp 4: Transparentné ceny
Žiadne skryté poplatky. Pevný cenník na hodinu, mesačné balíky podľa rozsahu, žiadne „prekvapenia” pri fakturácii.
Princíp 5: Bezpečnosť ako základ, nie doplnok
Audit log, role-based access, šifrovanie v pokoji aj pri prenose, automatické bezpečnostné aktualizácie. Nie je to „voľba”, je to štandard.
Princíp 6: Postupný prechod, nie veľký tresk
Nikdy nemigrujeme všetko naraz. Vždy paralelný beh starého a nového systému, postupné odpájanie. Vaša firma neprestane fungovať ani na deň.
Princíp 7: AI s plnou auditovateľnosťou
Cez AgentHub kontrolujete každé volanie AI agenta. Žiadne tajné prenosy do externých služieb bez vášho vedomia.
3 konkrétne use cases
Use case 1: Modernizácia legacy aplikácie
Spoločnosť s 60 zamestnancami a internou aplikáciou postavenou v 2012 (PHP 5, MySQL).
Stará situácia:
- Aplikácia funguje, ale nikto nevie udržiavať.
- Server starne, je čas migrovať na nový hardvér.
- Strach, že to nebude fungovať.
Náš postup:
- Audit existujúceho kódu (1 týždeň, fixná cena).
- Návrh modernizácie — postupný prechod na Redimo v2 (3 týždne).
- Migrácia po moduloch — zákazníci, objednávky, sklad, fakturácia (4 mesiace).
- Paralelný beh so starou aplikáciou počas celého obdobia.
- Plný prechod s exportom dát zo starej aplikácie.
Výsledok: moderná aplikácia, otvorený kód, údržba minimálne 10 rokov.
Use case 2: Excely → centrálna aplikácia
Distribučná firma s 12 zamestnancami a 23 Excelmi pre sklad, zákazníkov, faktúry.
Stará situácia:
- Každý nový zamestnanec strávi 2 týždne učením sa Excelov.
- Pri chybe v jednej formule sa rozsypú reporty.
Náš postup:
- Mapovanie procesov (3 dni).
- Návrh aplikácie na Redimo v2 (1 týždeň).
- Implementácia — sklad, faktúry, CRM s integráciou (8 týždňov).
- Migrácia dát z Excelov + školenie zamestnancov.
Výsledok: jeden systém, jedna pravda, audit log, mobilná aplikácia pre obchodníkov v teréne.
Use case 3: Nasadenie AI agenta pre zákaznícku podporu
E-commerce firma s 150 e-mailmi denne v zákazníckej podpore.
Stará situácia:
- 2 zamestnanci ručne odpovedajú na typické otázky („kedy príde objednávka”, „ako vrátiť”).
- 80 % otázok je opakujúcich sa.
Náš postup:
- Analýza histórie e-mailov — identifikácia 30 najčastejších typov otázok.
- Konfigurácia Calliope — naučí sa odpovedať v štýle firmy.
- Nasadenie cez AgentHub s napojením na databázu objednávok.
- Človek schvaľuje odpovede pred odoslaním (prvý mesiac), potom plne automatické pre jasné prípady.
Výsledok: 60 % e-mailov spracovaných automaticky, 2 zamestnanci sa môžu venovať komplexnejším prípadom.
ROI — čo môžete očakávať
Pre firmu s 30 zamestnancami:
- Modernizácia legacy aplikácie: 30 000 – 80 000 € jednorazovo, mesačná údržba 800 – 2 500 €.
- Návratnosť: typicky 18–36 mesiacov, eliminácia rizika výpadku kritického systému.
Pre firmu so 100 zamestnancami:
- Komplexné riešenie (sklad + CRM + fakturácia): 80 000 – 250 000 € jednorazovo.
- Údržba: 2 500 – 8 000 € mesačne (zahŕňa hodiny vývoja, monitoring, bezpečnosť).
- Návratnosť: typicky 12–24 mesiacov, vrátane mzdovej úspory na administratíve.
AI a automatizácia:
- Pilot (4–8 týždňov): 6 000 – 18 000 €.
- Plné nasadenie: podľa rozsahu, vždy s preukázateľnými metrikami pred plnou implementáciou.
Začnite tu
- Pošlite e-mail na info@redimo.sk s krátkym popisom firmy (počet zamestnancov, odvetvie, hlavná bolesť).
- Bezplatná konzultácia (1 hodina cez videohovor alebo osobne v Bzinciach).
- Návrh riešenia s cenovým odhadom — písomne do 14 dní od konzultácie.
Detail produktu Redimo v2 → | Detail AgentHub (AI orchestrácia) → | Detail Vzduchotorg (priemysel) →