1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom informačných systémov je Ing. Mgr. Milan Pleško, Sasinkova 539/13, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, IČO: 44 103 841, zapísaný v Živnostenskom registri.
Kontakt: info@redimo.sk
2. Účely a právne základy spracúvania
- Redimo ID a prístup k službám: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
- Fakturácia a účtovníctvo: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
- Bezpečnosť a prevádzka: oprávnený záujem na ochrane siete, logovanie a audit (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
- Komunikácia a podpora: oprávnený záujem vybaviť požiadavky používateľov (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
- Marketing: len na základe súhlasu, ak je poskytnutý (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
3. Rozsah spracúvaných údajov
- Identifikačné údaje (meno, priezvisko, titul, ID používateľa).
- Kontaktné údaje (e-mail, telefón, adresa, fakturačné údaje).
- Údaje o využívaní služieb (prístupové logy, IP adresy, záznamy v audite, údaje z IoT pri aktívnych moduloch).
- Platobné údaje a údaje o transakciách (predpisy, úhrady, kredity).
4. Doba uchovávania
- Zmluvné údaje a účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona.
- Účty a prístupové logy: po dobu trvania účtu a primeranú dobu na uplatnenie nárokov.
- IoT odpočty: najviac 12 mesiacov, ak nie sú anonymizované pre štatistické účely.
5. Príjemcovia a prenosy
Údaje môžu byť sprístupnené: poskytovateľovi hostingu (WebSupport), účtovným a daňovým poradcom, orgánom verejnej moci na základe zákona. Údaje neprenášame mimo EÚ/EHP.
6. Vaše práva
- Prístup k osobným údajom a ich kópii.
- Oprava nepresných alebo neúplných údajov.
- Vymazanie údajov („právo na zabudnutie“) pri splnení podmienok.
- Obmedzenie spracúvania.
- Prenositeľnosť údajov.
- Námietka proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
- Odvolanie súhlasu (ak je právnym základom).
- Podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
7. Cookies a online identifikátory
Podrobnosti o cookies a nastaveniach nájdete v dokumente Nastavenie cookies. V predvolenom stave používame len nevyhnutné cookies; analytické alebo marketingové sa aktivujú len po udelení súhlasu.
8. Bezpečnosť
Poskytovateľ uplatňuje technické a organizačné opatrenia (šifrovanie, kontrola prístupov, audit logy, oddelenie tenantov) na ochranu údajov pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom.
9. Kontakt a uplatnenie práv
Žiadosti o výkon práv môžete zaslať na info@redimo.sk. Pri podávaní žiadosti overíme vašu totožnosť.